Kundenzufriedenheit durch stets beste Qualität
Die Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir wollen unseren Kunden mit all unseren Leistungen stets beste Qualität bieten. Die Zukunft der Kunstmühle Reisgang und damit auch die Sicherheit der Arbeitsplätze hängt in zunehmendem Maße davon ab, wie wir die Anforderungen unserer Kunden erfüllen können!
Wir wollen unsere Marktposition halten und weiter ausbauen. Um diese Ziele zu erreichen, hat die Kunstmühle Reisgang ein Qualitätsmanagement-System auf Basis der DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt und die Normen HACCP, IFS und QS integriert.
Wir wollen stets:
- unseren Kunden einwandfreie, qualitativ hochwertige und sichere Mahlerzeugnisse liefern,
- unseren Kunden aktuelle Marktinformationen und kompetente Produktberatung zur Verfügung stellen,
- eng mit unseren Rohstofflieferanten zusammenarbeiten,
- unsere Betriebsabläufe verbessern, um noch effektiver die Wünsche unserer Kunden erfüllen zu können.
Die Geschäftsführung beauftragt hiermit alle Mitarbeiter, sich an der Aufgabe der Qualitätssicherung aktiv zu beteiligen und die erstellten Verfahrens- und Arbeitsanweisungen sorgfältig anzuwenden und bei Bedarf weiterzuentwickeln.
Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig. Neue Mitarbeiter werden umfassend eingearbeitet. Durch regelmäßige Schulungen sind wir bemüht, alle unsere Mitarbeiter auf einem den jeweiligen Anforderungen angemessenen Ausbildungsstand zu halten.
Qualität ist uns wichtig